LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

67zz আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তথ্য প্রবেশাধিকারনিয়মিত সুরক্ষা অডিটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অপশন
67zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতির আওতা এবং প্রয়োগ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি সেটিংস মেনু খুলুন এবং...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ রাখি

67zz গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্ট এবং প্রয়োগযোগ্য করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় আমরা কীভাবে...

নীতি আপডেট লগ

প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন আমরা তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর সহ রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে এবং পরিবর্তনের সারাংশ পড়তে পারেন যাতে কোনো বদল আপনার কাছে গোপন না থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং সার্ভারে স্টোরেজ এবং ট্রান্সমিশন উভয় ক্ষেত্রে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অনুমতি দেখতে এবং সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং

প্রতিবার আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হলে আমরা ডিভাইস, সময় এবং অবস্থান লগ করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আপনাকে সতর্ক করি। আপনি সিকিউরিটি ট্যাবে সমস্ত লগইন ইতিহাস এবং সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং অপরিচিত সেশন বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন টাইমলাইন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

ব্যবহারকারী অধিকার সারাংশ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার, ডাউনলোড করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে তা প্রদান করব।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

67zz গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ...

ব্যবহারের শর্তাবলী সাথে সম্পর্কব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। উভয় নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে এবং একটি অন্যটির পরিপূরক।
কুকি নীতি সাথে সংযোগকুকি নীতি ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ এবং ট্র্যাকিং বিস্তারিত বলে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয় তা কভার করে। আপনি উভয় নীতি পড়ে আপনার ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট বুঝতে পারবেন এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
পেমেন্ট নীতি সাথে ওভারল্যাপপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে স্টোর এবং শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। উভয় নীতি আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষা করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি লিংকঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি লগইন সুরক্ষা এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার সনাক্তকরণ তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বলে। একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং ডেটা উভয় রক্ষা করে এবং অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করে।
আইনি অধিকার বিভাগ সমন্বয়সব আইনি পৃষ্ঠা আপনার ব্যবহারকারী অধিকার উল্লেখ করে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার বিস্তারিত করে। অন্যান্য নীতি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং বিরোধ নিষ্পত্তি অধিকার কভার করে।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি সামঞ্জস্যআমরা সব আইনি নীতি একই সময়ে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি যাতে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। যদি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হয় তবে সম্পর্কিত শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতিও সেই অনুযায়ী আপডেট হয় এবং আপনি একটি সমন্বিত নোটিফিকেশন পাবেন।
বিরোধ ক্ষেত্রে অগ্রাধিকারযদি গোপনীয়তা নীতি এবং অন্য কোনো নীতির মধ্যে বিরোধ হয়, তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে। অন্যান্য ক্ষেত্রে প্রতিটি নীতি তার নিজস্ব এলাকায় প্রযোজ্য এবং একসাথে সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক গঠন করে।

67zz প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা কাঠামো

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন প্রসেসিং পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য রক্ষা করে। নিচের...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রাইভেসি

নিবন্ধন ফর্মে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং প্রতিটি ক্ষেত্র কেন প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করি। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বাইরের পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। নিবন্ধন শেষে আপনি আপনার ডেটা ব্যবহার পছন্দ সেট করতে পারেন।

লাইভ গেম সেশন গোপনীয়তা

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশনে আমরা কেবলমাত্র আপনার বাজি রেকর্ড এবং জয় ট্র্যাক করি, ব্যক্তিগত তথ্য নয়। গেম প্রোভাইডাররা আপনার প্রকৃত নাম বা যোগাযোগ ডেটা পায় না এবং সব ইন্টারঅ্যাকশন অ্যানোনিমাইজড আইডি দিয়ে হয়।

লেনদেন ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত ফিন্যান্স টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর মাস্ক করে প্রদর্শিত হয় এবং সম্পূর্ণ নম্বর কখনো স্ক্রিনে দেখায় না।

মোবাইল অ্যাপ প্রাইভেসি

আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় এবং আপনার কন্টাক্ট লিস্ট, ছবি বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ফাইল অ্যাক্সেস করে না। অ্যাপ ডেটা ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করে স্টোর করা হয় এবং আনইনস্টল করলে সব লোকাল ডেটা মুছে যায়।

কাস্টমার সাপোর্ট গোপনীয়তা

সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইল এক্সচেঞ্জ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেবলমাত্র আপনার টিকিটের জন্য বরাদ্দ এজেন্ট দেখতে পারেন। আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট ছয় মাস রাখি এবং তারপর ডিলিট করি এবং সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইল বা পাসওয়ার্ড কখনো জিজ্ঞাসা করেন না।

মার্কেটিং কমিউনিকেশন কন্ট্রোল

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যে কোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং সব বার্তা সরাসরি আমাদের সিস্টেম থেকে পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট মেথড ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং গ্রাহক সেবা দিতে পারি। এই তথ্য ছাড়া আমরা নিরাপদ পরিষেবা দিতে পারব না এবং সব ডেটা এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং কেবলমাত্র লেনদেন প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার স্ক্রিনে নম্বর মাস্ক করে দেখায় এবং আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডিটেইল মোবাইল ওয়ালেট প্রোভাইডার ছাড়া অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা বাইরের ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে তা পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ সরাসরি দেখতে এবং এক্সপোর্ট করতে পারেন।

আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অনুরোধ পাঠাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট অপশন ব্যবহার করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং নব্বই দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, কেবল আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হবে।

হ্যাঁ, প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেটের পর আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি পরবর্তী লগইনে একটি পপ-অাপ দেখবেন যেখানে পরিবর্তনের সারাংশ থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে এবং প্রতিটি পরিবর্তন তুলনা করতে পারেন এবং নতুন নীতি গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার বাজি ইতিহাস এবং জয় রেকর্ড এক বছর রাখি যাতে আপনি পারফরমেন্স দেখতে এবং বিরোধ ক্ষেত্রে প্রমাণ থাকে। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্যানেলে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং এক বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয় যদি আপনি অ্যাক্টিভ থাকেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন।